いつ相談を始めるか
こんな段階なら相談どきDMとLINEで同じ質問が繰り返され、予約確定までの往復が多い段階です。
予約ボタンの次に、料金表とデザイン例のどちらを優先するかを顧客の質問内容から決めます。
ここに示す金額は、予算を考えるための配分例です。相場や実際の見積額を示すものではありません。印刷、撮影、施工、有料素材、公開後の運用などは、依頼内容によって別料金になります。
ネイルサロンのLINEリッチメニューで特に確認すること
- 予約フォームと空き枠ページのURL
- 料金表・作例一覧のURL
- オフ有無など予約時の確認項目
注意点:SNSプロフィールだけへ送る構成では、希望デザインから予約までの導線が途切れやすくなります。
ネイルサロンのLINEリッチメニューで伝えること
LINEリッチメニューの依頼時に伝える内容
- ボタン名と優先順位
- 各ボタンのリンク先
- 初回客と既存客の導線
- 公開後の更新担当
掲載先・雰囲気・顧客像
- 表記を合わせる媒体
- Instagram、LINE、予約サイト、ショップカード
- 伝えたい雰囲気
- 上品、可愛い、または韓国風など対象客に合わせた一貫性
- 主な顧客
- 20〜40代を中心とした、価格と作例を比較して予約する顧客
相談前にそろえるもの
先に決めること
- ボタン数と優先順位
- 各ボタンのリンク先
- 公開希望日
制作者に渡す資料は、各ボタンの文言、ロゴ・ブランドカラーです。すべてそろっていない場合は、未準備のものと用意できる時期を伝え、仮素材で進められるか確認します。
初回相談では未定でもよいこと
- ボタンの分け方
- 希望サイズ
- クーポン内容
- 参考デザイン
そのまま使える見積もり依頼文
[ ]内を自分の条件に置き換えて使います。まだ決めていない項目は「相談希望」のままで構いません。
ネイルサロンのLINEリッチメニュー制作について、見積もりをお願いしたくご連絡しました。 【店名】 [店名を記入/未定] 【使用目的】 [新規開業・リニューアル・価格改定など] 【制作物に載せる・伝える内容】 ・ボタン名と優先順位:[内容を記入/相談希望] ・各ボタンのリンク先:[内容を記入/相談希望] ・初回客と既存客の導線:[内容を記入/相談希望] ・公開後の更新担当:[内容を記入/相談希望] 【ネイルサロンで特に確認したいこと】 ・予約フォームと空き枠ページのURL:[内容を記入/相談希望] ・料金表・作例一覧のURL:[内容を記入/相談希望] ・オフ有無など予約時の確認項目:[内容を記入/相談希望] 【使用予定】 ・Instagram:[使用する/未定] ・LINE:[使用する/未定] ・予約サイト:[使用する/未定] ・ショップカード:[使用する/未定] 【希望納期】 [希望日を記入/相談希望] 【確認したいこと】 ・初稿予定日と全体の納期 ・修正回数、範囲、追加料金 ・商用利用、改変、実績掲載の条件 ・用途別の納品形式と編集元データの有無
依頼文ができたら、同じ条件でLINEリッチメニューの候補を比べる
作成した依頼文を候補ごとに変えずに送り、受付状況、納期、修正範囲、納品形式を確認すると比較しやすくなります。
- 受付状況と希望納期
- 修正回数と追加料金
- 必要な納品形式と権利条件
納品物と利用条件を確認する
納品時に受け取るデータ
ファイル形式だけでなく、印刷・Web掲載・更新のどれに使えるデータかまで確認します。
- LINE推奨サイズ画像LINEへそのまま設定できる大きさの画像
- 分割位置確認図見た目とタップ範囲のずれを防ぐ確認図
- 編集可能データ価格や文字をあとから変更するための元データ
契約前に確認したい4項目
- 商用利用
- 店舗の営業・集客に使ってよいか店頭、広告、SNSなどで使う予定の場所を伝え、許可される範囲を確認します。
- 著作権譲渡
- 著作権そのものを受け取る契約か商用利用の許可だけで足りる場合もあります。譲渡が必要か、追加料金も含めて確認します。
- 改変
- 納品後に自分で変更してよいか文字、色、サイズを自分で更新する予定がある場合は、変更できる範囲を確認します。
- 実績掲載
- 制作者が作品例として公開してよいか店名や開業前の情報を出したくない場合は、掲載の可否・時期・範囲を決めます。
納品データと利用条件は別々に確認します。店頭、印刷物、Web、SNSなど、予定している使い方を伝え、それぞれが見積もりに含まれるか確認してください。
よくある失敗と防ぎ方
- 1リンク先が未完成のまま制作する
起こりやすいことボタンを押してもエラー画面や空のページが開き、予約につながりません。
防ぐための確認確定URLを用意し、納品前にすべてのボタンを実際に押して確認します。
- 2ボタンの境界とデザインがずれる
起こりやすいこと見た目とは違う場所が反応し、顧客が別のページを開いてしまいます。
防ぐための確認LINE公式のテンプレートと分割位置を合わせ、実機で各ボタンを押して確認します。
- 3公開後の差し替え方法を確認しない
起こりやすいこと終了したキャンペーンや古い料金へのボタンを、自分で直せない状態が残ります。
防ぐための確認画像とリンクの変更手順、編集データ、更新担当者を納品時に確認します。
自分で作るか、外注するか
ボタンが少なく、既存テンプレートでブランド表現に問題がない場合
予約までの流れを整理したい、タブ分けや複数パターンの設計が必要な場合