いつ相談を始めるか
こんな段階なら相談どき当日利用を検討する顧客から、空き枠と場所の問い合わせが集中している段階です。
当日予約へのボタンを最上位にし、料金とアクセスを次の選択肢にします。
ここに示す金額は、予算を考えるための配分例です。相場や実際の見積額を示すものではありません。印刷、撮影、施工、有料素材、公開後の運用などは、依頼内容によって別料金になります。
リラクゼーションのLINEリッチメニューで特に確認すること
- リアルタイムに更新される予約URL
- 現在地からのアクセス案内
- 問い合わせ対応可能な時間帯
注意点:営業時間外も即時返信を期待させる文言にすると、対応可能時間とのずれが生まれます。
リラクゼーションのLINEリッチメニューで伝えること
LINEリッチメニューの依頼時に伝える内容
- ボタン名と優先順位
- 各ボタンのリンク先
- 初回客と既存客の導線
- 公開後の更新担当
掲載先・雰囲気・顧客像
- 表記を合わせる媒体
- Googleマップ、LINE、Instagram、店頭看板
- 伝えたい雰囲気
- 安心、静けさ、やわらかさ
- 主な顧客
- 疲労感や気分転換を目的に、近隣で予約先を探す顧客
相談前にそろえるもの
先に決めること
- ボタン数と優先順位
- 各ボタンのリンク先
- 公開希望日
制作者に渡す資料は、各ボタンの文言、ロゴ・ブランドカラーです。すべてそろっていない場合は、未準備のものと用意できる時期を伝え、仮素材で進められるか確認します。
初回相談では未定でもよいこと
- ボタンの分け方
- 希望サイズ
- クーポン内容
- 参考デザイン
そのまま使える見積もり依頼文
[ ]内を自分の条件に置き換えて使います。まだ決めていない項目は「相談希望」のままで構いません。
リラクゼーションのLINEリッチメニュー制作について、見積もりをお願いしたくご連絡しました。 【店名】 [店名を記入/未定] 【使用目的】 [新規開業・リニューアル・価格改定など] 【制作物に載せる・伝える内容】 ・ボタン名と優先順位:[内容を記入/相談希望] ・各ボタンのリンク先:[内容を記入/相談希望] ・初回客と既存客の導線:[内容を記入/相談希望] ・公開後の更新担当:[内容を記入/相談希望] 【リラクゼーションで特に確認したいこと】 ・リアルタイムに更新される予約URL:[内容を記入/相談希望] ・現在地からのアクセス案内:[内容を記入/相談希望] ・問い合わせ対応可能な時間帯:[内容を記入/相談希望] 【使用予定】 ・Googleマップ:[使用する/未定] ・LINE:[使用する/未定] ・Instagram:[使用する/未定] ・店頭看板:[使用する/未定] 【希望納期】 [希望日を記入/相談希望] 【確認したいこと】 ・初稿予定日と全体の納期 ・修正回数、範囲、追加料金 ・商用利用、改変、実績掲載の条件 ・用途別の納品形式と編集元データの有無
依頼文ができたら、同じ条件でLINEリッチメニューの候補を比べる
作成した依頼文を候補ごとに変えずに送り、受付状況、納期、修正範囲、納品形式を確認すると比較しやすくなります。
- 受付状況と希望納期
- 修正回数と追加料金
- 必要な納品形式と権利条件
納品物と利用条件を確認する
納品時に受け取るデータ
ファイル形式だけでなく、印刷・Web掲載・更新のどれに使えるデータかまで確認します。
- LINE推奨サイズ画像LINEへそのまま設定できる大きさの画像
- 分割位置確認図見た目とタップ範囲のずれを防ぐ確認図
- 編集可能データ価格や文字をあとから変更するための元データ
契約前に確認したい4項目
- 商用利用
- 店舗の営業・集客に使ってよいか店頭、広告、SNSなどで使う予定の場所を伝え、許可される範囲を確認します。
- 著作権譲渡
- 著作権そのものを受け取る契約か商用利用の許可だけで足りる場合もあります。譲渡が必要か、追加料金も含めて確認します。
- 改変
- 納品後に自分で変更してよいか文字、色、サイズを自分で更新する予定がある場合は、変更できる範囲を確認します。
- 実績掲載
- 制作者が作品例として公開してよいか店名や開業前の情報を出したくない場合は、掲載の可否・時期・範囲を決めます。
納品データと利用条件は別々に確認します。店頭、印刷物、Web、SNSなど、予定している使い方を伝え、それぞれが見積もりに含まれるか確認してください。
よくある失敗と防ぎ方
- 1リンク先が未完成のまま制作する
起こりやすいことボタンを押してもエラー画面や空のページが開き、予約につながりません。
防ぐための確認確定URLを用意し、納品前にすべてのボタンを実際に押して確認します。
- 2ボタンの境界とデザインがずれる
起こりやすいこと見た目とは違う場所が反応し、顧客が別のページを開いてしまいます。
防ぐための確認LINE公式のテンプレートと分割位置を合わせ、実機で各ボタンを押して確認します。
- 3公開後の差し替え方法を確認しない
起こりやすいこと終了したキャンペーンや古い料金へのボタンを、自分で直せない状態が残ります。
防ぐための確認画像とリンクの変更手順、編集データ、更新担当者を納品時に確認します。
自分で作るか、外注するか
ボタンが少なく、既存テンプレートでブランド表現に問題がない場合
予約までの流れを整理したい、タブ分けや複数パターンの設計が必要な場合